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​潢川县双柳树镇多措并举推动“三零”创建工作


(相关资料图)

为持续营造安全稳定的社会治理环境,积极防范化解各领域风险,夯实安全稳定基石,潢川县双柳树镇多措并举推动“三零”创建工作。

筑牢基础,提升能力。自数字化平台使用以来,镇科级干部、镇直各单位、村两委干部、专职网格员均下载使用了信服通APP;镇每月2次对网格员的信服通APP的使用进行集中培训,同时镇业务部门工作人员到村“一对一”指导培训,指导村级进行事件的上报、处置、评价等基本操作,实现了网格员培训全覆盖。目前通过常态化学培训基本能够操作信服通APP。

部门联动,凝聚合力。网格员通过日常工作巡查发现问题,能解决的,立即解决或化解,网格内无法解决的,第一时间查明情况,向包片村干部汇报,并由村两委干部会商解决,实现村级闭环;对于村级无法处理的事件,由村级上报至镇平安办研判化解将事项交办涉及的单位或部门,并由分管领导跟踪问效,镇级管理员对办结的证据材料审核,审核后在信服通平台上传有关办结支撑材料,确保问题解决到位,实现乡级闭环;镇村两级无法解决的事件,吹哨上级,并对结果进行跟踪,上级相关部门解决后,由镇级管理员做结果满意度调查,并同时在平台办结。

高位推动,强化支撑力。通过一些学和实践,双柳树镇逐步提高信服通APP的使用率,对于县级下达的工作任务,镇级管理员及时签收交办相关单位或村,由分管领导或包村科级干部督促落实,及时反馈办理结果。对于镇级下发给各村、各单位的工作任务,通过后台能够及时掌握任务接收及完成情况,并及时通报工作进展,确保工作或问题及时落实到位。镇级管理员及时对办结事项进行回访,确保群众满意。(郝昱玮)

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